遠傳企業級生成式AI應用首亮相 全台首創「OpenAI推薦片單」功能今上線

遠傳企業級生成式AI應用首亮相 全台首創「OpenAI推薦片單」功能今上線。(廠商提供) 遠傳企業級生成式AI應用首亮相 全台首創「OpenAI推薦片單」功能今上線。(廠商提供)

台灣年度AI產業創新盛會「 2023 AI Taiwan未來商務展」今(15)日在台北圓山花博爭豔館登場,遠傳受邀參展,以「AI革新 數據賦能」為題展示結合大數據與Azure OpenAI的多元生成式AI創新應用。遠傳執行副總經理暨資訊長胡德民將於明(16)日「AI產業趨勢論壇」,與台灣微軟合作夥伴解決方案事業群總經理陳仲儒,共同探討Generative AI產業最新趨勢與服務,攜手為台灣企業加速轉型,開啟AI新商業的無限可能。

遠傳電信執行副總經理暨資訊長胡德民指出,生成式AI在全球掀起AI普及化巨浪,企業將有機會以更聰明的方式來提升營運效益、加速商業模式的轉型與創新,同時解決當前普遍少子化缺工問題。在這波AI巨浪下,「數據」是最重要的造浪者,企業都應意識到打造AI核心的關鍵第一步為建置數據中台,如同蓋房子前需先打地基,遠傳與微軟長期戰略結盟,以遠傳雲端數據中台技術為基礎,搭配Azure OpenAI實戰運用經驗,不僅服務全台700萬客戶,雙動能更可以幫助企業駕馭AI,快車跑在轉型之道。

本次遠傳首度展示應用在智能助手、客服機器人與文案生成等領域,且結合大數據與Azure OpenAI的AI創新服務,藉以提升遠傳用戶數位服務體驗。遠傳率先將Co-Pilot智慧助手應用導入遠傳friDay影音,推出「OpenAI推薦片單」新功能,成為全台首創使用生成式AI影劇內容推薦的影音平台,為付費會員量身定制推薦片單。付費會員可利用即時對話功能表達期待觀影主題、風格、心情與喜好,配合Azure OpenAI技術,打造個人化專屬影片推薦,不僅能輕鬆找到最對胃的影劇,還能享受挖掘新片的驚喜。「OpenAI推薦片單」功能於今日正式在遠傳friDay影音iOS與Android系統手機版APP上線。

遠傳線上客服機器人「愛瑪」也藉由Azure OpenAI大規模智慧升級,未來將結合Avatar技術,可實現擬真人物互動問答,同時遠傳透過Generative AI最擅長的智慧文案生成,為客戶量身打造高度自動化的新聞稿編寫引擎,大幅降低工作團隊負荷。OpenAI在產業應用的風潮方興未艾,遠傳率先拋磚引玉,期望能在產業AI商業模式轉型浪潮中,扮演好「引導、示範與積極協助」的關鍵角色。

迎戰AI大生成世代,遠傳積極投入大數據與AI科技發展,現場除分享遠傳雲端數據中台獨家實戰經驗外,更推出中小企業轉型三大優惠方案,幫助企業開展AI轉型之旅,對接商業模式轉型,加速價值變現。遠傳子公司遠傳friDay購物總經理謝振豊將在明(16)日14:50~15:05於「微軟生成式AI實戰論壇」分享產業實戰,遠傳friDay購物總經理謝振豊指出,friDay購物推出的AI電商引擎GAEE,是Web 3.0的AI電商系統,可做到「一鍵千店,多點聯賣」、「百業合作、顧客匯流」,將重複性工作交給AI電商引擎,讓人真正發揮價值,去做開發、創新等更有意義的事,目前已有 800 多間合作廠商簽約進駐,此舉不僅可節能減碳,也將為廠商帶來更多業績。

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