Gartner:2020年全球穿戴式裝置終端使用者支出可望達520億美元

Gartner:2020年全球穿戴式裝置終端使用者支出可望達520億美元。(Gartner提供) Gartner:2020年全球穿戴式裝置終端使用者支出可望達520億美元。(Gartner提供)

國際研究暨顧問機構Gartner預測,2019年終端使用者在穿戴式裝置的消費金額將近410億美元,而2020年可望達到520億美元,較2019年成長27%。2020年智慧手錶為終端使用者支出最多的項目,拿下44%市占,而智慧服飾市場成長最為顯著,較2019年提升52%。

Gartner資深研究總監Ranjit Atwal表示:「越來越多使用者捨棄智慧腕帶,轉而加入智慧手錶的行列。智慧手錶類別雖有Apple Watch和三星Galaxy Watch等領導品牌採高定價策略,但也有小米、華為等較平價的產品平衡市場價格。Gartner預期2020到2021年間,智慧手錶平均售價將下滑4.5%。」

就出貨量而言,2020年時智慧手錶和耳戴式裝置將居領導位置,Gartner預測2020年時智慧手錶出貨量為8,600萬支,而耳戴式裝置則將近7,000萬副。耳戴式裝置市場競爭依舊激烈,領導廠商包括蘋果(AirPods)、三星(Galaxy Buds)、小米(AirDots)、Bose(SoundSport)和新進市場的亞馬遜(Amazon)。而Nuheara、微軟和Starkey等品牌所推出的產品也相當具吸引力,帶動市場對聽覺體驗強化和非處方(over-the-counter)聽覺擴增裝置的需求提升。

促使穿戴式裝置普及的最大原因之一在於新進使用者,其他影響因素包括感測準確度上升、微型化技術演進和使用者資料保護能力優化。裝置製造商專注於讓感測器變得更小、更智慧,而穿戴式裝置內的感測器也將使資料判讀能力更精準,以提供更多使用情境。

智慧服飾會因微型化技術的進展而大幅受惠,因裝置製造商能將追蹤睡眠或病情的感測器整合到穿戴式裝置裡,使用者幾乎不會察覺。Gartner資深研究總監Alan Antin指出:「對於心存抗拒的終端使用者而言,這些分散且近乎隱形的穿戴式裝置特別能提高其接受度。」由於微型化技術持續提升,Gartner預測2023年時十分之一的穿戴式裝置已不會讓使用者產生微和感。

資料安全和隱私亦是影響穿戴式裝置使用者數量的因素,相關企業和生態系統供應商將持續投資保護使用者資料。Gartner預測未來終端使用者隱私問題仍會影響裝置普及率,其中又屬醫療產業尤甚,因該產業必須符合美國《健康保險可攜性及責任法案》(HIPAA)及其他相關法規。而歐盟《一般資料保護規範》(GDPR)和他國的隱私權法規,也會促使企業將資料安全防護和隱私權納入考量。

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