台新銀行特力集團雙強聯手 打造虛擬商城VR居家館

台新銀行特力集團雙強聯手 打造虛擬商城VR居家館。(廠商提供) 台新銀行特力集團雙強聯手 打造虛擬商城VR居家館。(廠商提供)

台新銀行與特力集團雙強聯手,結合特力集團旗下特力屋、特力和樂HOLA及 hoi好好生活等選品,於2020台北金融博覽會,透過VR技術打造了未來傢俱商城,將虛擬的消費場景,真實帶進消費者生活之中,讓消費者即使宅在家中,也能沈浸在擬真的傢俱購物天堂。

因應5G世代的來臨,傳統的網購服務已無法滿足消費者購物需求,依據國外研究及國內媒體報導指出,疫情使得多數民眾減少出門購物意願,而AR(擴增實境)/VR(虛擬實境)的創新應用,將為民眾的居家購物習慣帶來顛覆性的改變,未來不論民眾置身何處,只要戴上VR設備,就能立即進入擬真的購物環境,體驗身歷其境的全新購物感受。

為了提供最佳的購物體驗,台新銀行全臺首家推出VR結帳模擬流程,讓體驗者從挑選傢俱到結帳,都能在虛擬商城中直接完成,同時還能依照自己的購物需求,選擇專屬的優惠推薦以及分期、貸款服務。

對於這次的跨界創新合作,台新銀行數位金融處資深副總經理包國儀表示,現代人十分忙碌,期盼富有溫度及人性化的服務來協助提升生活品質,該行與特力集團同時觀察到民眾的需求,藉由數位服務上的創新合作,將生活購物與金融結合,讓金融服務更貼近民眾生活需求。而特力集團企業資料技術暨客戶分析管理部副總經理陳駿楠亦指出,特力集團近年來積極進行數位轉型,透過AI、物聯網及VR等技術的導入,就是希望藉此更貼近市場脈動,優化消費體驗,進而提升品牌信任度,本次與台新銀行的合作,正是實踐這份服務信念的具體行動。

包國儀強調,本次台新銀行與特力集團跨界合作,是Richart Life APP 生活金融無界限的核心精神的延續與落實,將持續突破生活與金融服務的界線限制,為金融服務開創更多的可能性。

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