防疫期間數位使用族群大翻轉 北富銀調查:網銀用戶50歲以上的黃金族群很可能異軍突起

防疫期間數位使用族群大翻轉 北富銀調查:網銀用戶50歲以上的黃金族群很可能異軍突起。(廠商提供) 防疫期間數位使用族群大翻轉 北富銀調查:網銀用戶50歲以上的黃金族群很可能異軍突起。(廠商提供)

台北富邦銀行表示,過去提到數位金融,大家會直覺認為是面向年輕族群的服務,但從疫情三級警戒後網銀轉帳使用狀況分析結果發現,各年齡層使用率上升曲線相當平均,基本皆有五成以上的成長,其中又以50歲至60歲客戶增幅最大,達57%;60歲以上客戶成長率也有52%,顯示在疫情帶動下,各年齡層對數位金融皆展現出超越以往想像的接受度和發展潛力。目前市場上的金融應用主要仍以年輕人為主要開發對象,未來在防疫需求的持續推動下,50歲以上的黃金族群很可能異軍突起,為數位金融服務帶來嶄新商機。

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